Отзывы о ЖК Гостиничный комплекс Marine Garden 4

Сам отель неплохой, но тот факт что получаешь не тот номер который забронировали и за который заплатили деньги очень расстраивает. 2 дня попытки получить тот вид номера (оплаченного опять таки) в итоге не увенчался успехом.

В отеле отдыхали с 20.08 по 28.08.2026 г. вместе в ребенком! От отеля остались только благоприятные впечатления, абсолютно новые номера, прекрасный сервис, вкусная и разнообразная еда. Ухоженная территория, есть место для прогулок, 2 бассейна. Нам в особенности понравился пляж, который был в шаговой доступности, вода чистая и прозрачная, установлены волнорезы, безопасно для детей. Весь наш отдых завершился прекрасной фотосессией совместно с фотографом Львом на территории отеля и внутри. Было очень легко и не принужденно, время пролетело незаметно, навсегда оставив в памяти фотографии отпуска в Сочи! За организацию спасибо менеджеру Екатерине! Благодарю компанию ART STUDIO за прекрасные памятные моменты нашей жизни!

Достойный отель. Все 5 звезд оправданы. Сервис на высшем уровне! Были с 11 по 19 августа в этом замечательном месте. Номера современные, уютные, комфортные. Уборка ежедневная. В ванной комнате ежедневно меняют полотенца, шампуни, гели, лосьоны и тд и тп. Каждый день в номере обновляют воду, кофе, чай, сливки. Есть трансфер до дальнего пляжа. Комфортабельные микроавтобусы Mercedes. На пляже бесплатные полотенца для посетителей, матрацы для лежаков. Пляж оборудован всем необходимым. В один из дней посетили spa-центр отеля. Мы взяли парный массаж, и нам подарили 2 часа spa-процедур. Хамам, сауна, джакузи стоят своего внимания. Питание организуется в ресторане по системе шведский стол. Еда разнообразная, качественная, без нареканий, выбор блюд большой! Отдельная благодарность персоналу! Всегда помогают, объясняют. Обслуживание и сервис на 5✨ Бронировали путевку через Ozone travel.

Отдыхали в этом отеле с 18-24 Августа. Не знаю кто пишет положительные отзывы, видимо сами сотрудники. Все с кем общались во время проживания остались не довольны. Покупали номер с видом на море, получили 1 этаж, с видом на бассейн и кусочек моря. За вид на море доплата 4000. Фото прилагается. Во-первых, очень крутой подъем, лишний раз из номера не выйти. На территории нет ни одной скамейки. На ближнем пляже очень мало мест, их гостям и так не хватает, так сотрудники пляжа, ещё успевают продавать лежаки посторонним! Гости отеля лежат на камнях! Это просто недопустимо! На лежаках нет матрасов, выдают подушки. Если отель заявляет, что есть собственный пляж, то он должен быть укомплектован и огорожен. По обслуживанию, у меня претензий нет, конечно есть недочёты, но это не столь важно. Выход на балкон, так же не очень продуман, нужно спрыгнуть на полметра вниз, потом залесть обратно. Фото есть. Бассейн работает до 20:00!!! Взрослые люди приехали отдыхать, но приходится сидеть в отеле по вечерам. Организуйте трансфер для проведения досуга, например , с 19:00 до 24:00, в Курортный городок. Вы же знаете, что в Хосте некуда идти.

Если бы можно было поставить 0-я бы это сделала Визуально все красиво, вроде как и сервис неплох,НО Для того,чтобы закрыть дверь номера нужно приложить ряд усилий, прорезанная коробка с этой задачей не справляется Мини-бар при открытии не то что холодный, а горячее, чем температура в номере На ресепшен ответ один: «двери тяжелые, они у всех так закрываются, мини-бар есть, но он не работает « Прекрасно! Мало того, что и дверь этого холодильника не закрывается Делать ничего не хотят

Если вы ждете отель 5 звезд, то вам не сюда. Мы с мужем решили, что больше тройки ему поставить нельзя, даже на четверку не дотягивает. Начнем с первого дня. Нами был забронирован и оплачен люкс. В результате при заселении объявили, что все люксы заняты и могут предложить только стандарт. Причина: поставщик продает больше, чем есть номеров. В чем есть сомнения, заселились мы на день позже, чем должны были из бпла атаки, видимо наш люкс достался просто другим. Нам предложили варианты на выбор спа или ужин в качестве извинения. Так как ужинать планировали в Адлере в основном, то решили остановиться на спа, о чем пожалели. Мы являлись молодожёнами и по сути поехали в этот отель, как в свадебное путешествие. На вопрос есть ли какие то привелегии моложенам нам сказали, что только в день росписи (даже бутылочку шампанского не предложили в виде комплемента). Впервые слышу, что молодожены только те, кто расписались в этот день. Вечером пришли в ресторан, обслуживание было на хорошем уровне, тут вопросов нет. На следующий день собрались на пляж на трансфере (заранее сфотографировали расписание). Когда мы вышли (за 10 минут до предполагаемой машины), то уже была большая очередь Так как трансфер на 19 мест раз в пол часа, как понимаете для гостиницы с несколькими корпусами, является катастрофически малым количеством. Посмотрели по карте пешком 10 минут, решили, что ждать нет смысла. Дойдя до пляжа все было закрыто, в связи с бпла атакой на пляж не пускали (но в целом это по всему побережью). Вернулись в отель к бассейнам. Нам сразу сказали, что есть побольше наверху и мы двинули туда, пройдя все ароматы фермы. Но даже этот бассейн можно сравнить с лягушатником+ очень мало шезлонгов, ну и запах навоза все равно с ветром доносится. После бассейна решили заглянуть в спа. Ох, такого мощного спа мы не видели. Хамам, сауна, и джакузи. На этом все. Хотя в названии отеля, есть уточнение, что он с претензией на Спа. Позже мы узнали, что трансфер едет не до того пляжу куда ходили мы, а дальше (на большой). Так как в трансфер мы снова не попали, а идти до большого пляжа минут 15-20 мы решили прогулять на своих двоих. Там конечно пляж больше, вариантов разместиться на пляже также больше. И все бы ничего, но тут снова бпла атака, с воды и пляжа выгоняют, мы сдали полотенца, а когда ее отменили, нам сказали, что полотенца выдаются всего один раз. Хотя при этом сухие полотенца были. Т.е. даже в такой ситуации лучше не сдавать полотенца. В целом порадовало, что когда ездили на экскурсию, то выдали бокс с собой (заранее просили) в пол 5 утра. Но снова же испортило впечатление, то что, когда в день вылета снова попросили бокс, а в итоге рейс отложили, то завтрак тебе уже не положен, ешь выданный бокс. В общем не понимаю откуда такой рейтинг у отеля. Для нас было так: Marine Garden Sochi Hotel&Spa By Zont Hotel Group=испорченное впечатление от отдыха.

Отель абсолютно не соответствует заявленному пятизвездочному статусу. Объективно, у отеля есть несколько хороших плюсов: * Номера и уборка: Номера действительно красивые, новые, свежие, классные балконы , к качеству мебели вопросов нет. Горничные работают на совесть, убираются супер, даже просить не надо. * Работа ресепшена: Персонал на стойке регистрации очень доброжелательный. Нам разрешили оставить чемоданы до заселения, а как только номер был готов — заселили раньше положенного времени, за что огромное спасибо. * Логистика: Расположен отель так, что в целом до всех ключевых мест близко и удобно добираться на электричке «Ласточка». Но, к сожалению, на этом плюсы заканчиваются. Минусы: Невозможно спать по ночам. На территории отеля или прямо рядом с ней всю ночь напролет дико лают собаки. Звукоизоляция в номерах не спасает, лай стоит постоянный. Приезжаешь отдохнуть и выспаться, а в итоге полночи слушаешь этот концерт. Для пяти звезд это просто недопустимо. Не вкусная и однообразная еда. Кормят абсолютно невкусно, из дня в день одно и то же меню, все пресное, на завтрак селедка вместо красной рыбы, продукты будто самые дешевые🥲 .Ощущение, что это столовая эконом-класса, а не ресторан пятизвездочного отеля. От слова «совсем» не уровень 5 звёзд. Тяжелейший подъем в гору. Отель расположен на крутой возвышенности. Подниматься пешком обратно — это колоссальная физическая нагрузка. Даже нам, молодым людям, было очень тяжело. Как здесь передвигаться пожилым людям или семьям с маленькими детьми в колясках — огромный вопрос. Администрации явно стоит продумать этот момент. Катастрофа с лежаками у бассейна. Отель огромный, рассчитан на большой поток гостей, но у бассейна стоит максимум 20 шезлонгов! Это как вообще? Люди устроить настоящие войны за места: оставляют свои полотенца и вещи, уходят на полдня, чтобы просто «забить» дефицитное кресло. Как только освобождается один лежак, все готовы бежать и убивать за него. Почему нельзя просто увеличить количество шезлонгов на такую большую территорию — загадка. Ужасный ближний пляж. Дорога к ближайшему пляжу и само место — это эстетический кошмар. Ощущение, что переместился во времени и попал в худшие проявления 2007 года. Идти приходится через неприятные, грязные локации. Дальний пляж, который предлагает отель, неплохой, но до него нужно постоянно ехать. Сломанный и пустой мини-бар. То, что в номере мы думали «холодильник»— на самом деле абсолютно пустой мини-бар, который к тому же вообще не работает и не охлаждает. Это просто бесполезный пластиковый ящик. Как и что пить в 30-градусную жару? Как элементарно сохранить купленные фрукты, чтобы они не испортились за пару часов? Для пятизвездочного отеля в курортном городе иметь неработающее охлаждение в номерах — это минус большой Выезд как в дешевом хостеле. Финальным аккордом стал сам чек-аут. Перед выездом администрация заставляет ждать, пока твой номер полностью проверят — не сломал ли ты там чего-нибудь и не украл ли. В пятизвездочных отелях во всем мире действует презумпция доверия к гостю, но здесь вас напоследок заставят почувствовать себя под подозрением. кроме номеров нам, к сожалению, ничего не понравилось. Хочется дать реалистичный совет руководству: мало кто после первого раза захочет возвращаться сюда ради моря. Местные пляжи и атмосфера курортных рынков молодежи вообще не заходят — такой формат «около моря» вполне устраивает бабуль в гостевых домах, но никак не гостей пятизвездочного комплекса. Сделайте у себя классную еду, почините холодильники и расширьте уличный бассейн с лежаками! Тогда люди будут ехать к вам целенаправленно, чтобы просто с комфортом отдохнуть, вкусно покушать и позагорать внутри отеля.Номера у вас действительно достойные, но всё остальное — полный провал.💔

Очень вкусно кормят в ресторане . Вежливый и отзывчивый персонал . Красивый и чистый отель .

Не плохой отель, новые номера, кондей работает, вид потрясающий, подъезд в горку, но нас это не напрягает. Море близко, ходили больше пешком, на дальний пляж пешком 15-20 мин. До ближнего (маленького ) 7 минут. Завтраки вкусные, ужины не берите , просто нечего есть, такое впечатление, что всю еду привозят из других столовок, гарниров нет. Одни вареники и хинкали лежат. Если откроете на ночь балкон, будьте готовы к соседям, они разные бывают. В бассейне не ходили ни разу, народу там полно, да и маленькие они очень. Брали каршеринг, брали такси, ходили в хосте в кафе Удача, очень понравилось. Море теплое, но у берега грязновато . Пляж не понравился, грязно , валяется мусор, лежаки убитые, очень много местных лежат у берега так плотно, что не войти. Задолбал мужик зазывала на экскурсии, каждые полчаса орет во всю глотку и зовет на свои экскурсии и бананы, лучше бы пляж убрал! В целом не плохо, но далеко еще этому отелю до 5 звезд. Большой минус это еда на ужин и грязный пляж.

Отель, редчайшее 💩 Я не знаю откуда здесь столько положительных отзывов, но данное место оставляет желать лучшего. Я не знаю сколько они заплатили за 5 звезд, данная организация не тянет даже на 2 Везде грязь, нигде нет указателей ресепшен, новый отель а все стены в плесени, разбиты перегородки на балконе, в общем не рекомендую данное место

Хороший отель, уютное место. Рекомендую.

Отдыхали в начале июля. Отель новый, красивый. Территория очень ухоженная, вся в зелени. Единственное, отель находится на горке, каждый день кардио. Но это совсем не испортило впечатление. Персонал приветливый. В номерах чисто и уютно. Единственный момент холодильник, стоит в тумбе , очень перегревается и плохо холодит. Еда вкусная и разнообразная. В отеле есть ресторан, вне всякой конкуренции. Блюда безумно вкусные и с потрясающей подачей! Прекрасный бар с харизматичными барменами. На территории есть бассейны. В послеобеденное время прекрасны для отдыха. Есть два пляжа - ближний и дальний. Ходит трансфер, очень удобно. В общем отдых удался, благодарим от души!!

Всё отлично, ни каких недочётов нет! Рекомендую для отдыха

Очень понравилось пребывание в отеле! Номер чистый и уютный, персонал приветливый и отзывчивый. Отдельное спасибо горничным за чистоту и порядок. Всё было комфортно, обязательно приедем ещё

Хороший новый отельный комплекс. Минусы, дорогие завтраки , от 1,5т с человека. Расположен на горе, до пляжа далеко , хоть и ходит на дальний трансфер. Море на пляжах холоднее и грязнене чем на Имеретинской, т.к. впадает река Хоста.

В целом все понравилось, в номерах достаточно чисто, территория красивая и ухоженная. Смутило только что в номерах есть даже ватные диски с ватными палочками, а элементарных средств женской гигиены (прокладки или тампоны) нет?

Отдыхали в этом отеле со 2.08 по 9.08. Первое, что хочется отметить - это очаровательная 100%-ая клиентоориентированность персонала! Отдельное спасибо менеджеру ресторана Grenada, а также официанту Ивану, и всему персоналу на ресепшене! Попросили халат для маленького на ресепшене - до номера дойти не успели, как его уже принесли. Попросили внепланово заменить постельное белье - через 5 минут горничная заменила все, включая полотенца. И это далеко не все) Отдыхали с маленьким ребенком, брали полный пансион, завтраки прекрасные, столы ломятся, на аперитив сухое шампанское, красная/масляная рыба, около 8-9 видов сыров, все различные круассаны/хлеб разных видов/булочки, колбасы разных видов, яйца: варенье, жареные, омлет. Куриный бульон, несколько видов каш: на воде или молоке, йогурты несколько видов, сосиски, пельмени, картошка, мясо, овощи, фрукты: арбуз, бананы, дыня, персики, виноград, сливы. Блины или оладьи, сырники, много топпингов: шоколадная паста, варенья, сгущенка, сметана, семечки тыквенные и обычные, орехи: арахис и фундук. Куча выпечки: торты, пирожные, печенье. Соки, морсы, чаи (можно заварить в чайнике) и в пакетиках. Кофе машины. В общем, наверное, из того, что едят люди на завтрак, нет, наверное, только авокадо ))) все остальное есть! Персонал шуршит, все вовремя пополняется. Обеды и ужины намного скромнее, но голодными не останетесь. Обязательно много зелени, несколько салатов: майонезный и греческий. Суп один какой нибудь (кстати, всегда вкусный) и бульон куриный. На горячее часто курица/свинина/хинкали. Рыба минтай или горбуша. Из гарниров кус кус, рис, макароны, картофель. И конечно же, аперитив из белого и красного вина)) В один из дней сделали замечание персоналу, что макароны остывшие, ребенок отказался есть. Отказался и от холодных драников. И что вот уже два вечера подряд ребенка 2 лет нечем накормить. Подключились все, включая менеджера! Нам каждый вечер персонально варили кашку, любезный официант Иван выносил ее на красивой тарелочке, ребенок встречал его с радостью и тут же садился есть)) очень приятна Ваша клиентоориентированность, стремление, чтобы гости были довольны и ни в чем не нуждались. Попросили в один вечер пюре для ребенка, повар Ирина приготовила, официант Иван красиво подал, все остались довольны ))) В отеле чистота, в номерах чистота. Уборка и замена постельного и полотенец ежедневная. Пополнение душевых принадлежностей: зубные щетки, паста, шапочки для душа, гель для душа, шампунь, кондиционер, лосьон для тела. Видно, что отель всеми силами держит марку и звание 5 звезд! Персонал весь доброжелательный, ощущение, что не просто понабрали по объявлению )) а действительно, проводится большая работа с сотрудниками)). На бассейнах выдают полотенца по карточкам, до бассейна лучше дойти в халате, т.к если захочется в туалет - придется пройти на 1 этаж отеля, а в купальнике туда сюда ныркать как-то некомильфо)). До дальнего пляжа каждые 15 минут возит Миниавтобус Мерседес, до ближнего пляжа 15 минут пешком. На ближнем пляже стоят волнорезы, купаться на мой взгляд приятнее. Зато на дальнем пляже есть вип зона, с бассейном и шезлонгами/ракушками. Можно отдохнуть с комфортом. По стоимости примерно 1500-2000. Заход в море везде каменистый, на дальнем пляже в самом море куча булыжников, обязательно надевайте специальную обувь. Относительно горок на территории отеля: поначалу пришли в шок, думали ноги переломаем)) видео и фото не передают, как на самом деле) но на второй день пребывания эти горки показались обычными, спокойно вверх/вниз хоть по лесенкам, хоть по горке)) вообще никакой проблемы в этом не увидели, даже с двухлетним ребенком) На территории отеля также есть небольшая детская площадка, качели. В общем, остались одни положительные и яркие впечатления от пребывания тут! Спасибо всему персоналу, продолжайте в том же духе! Единственное, что оставило осадок- это смотрящий на бассейне: в один из дней ( а точнее - в последний день пребывания) ближе к вечеру он подошел к нам и говорит: ребенок до трех лет должен купаться только в спец памперсе! Наш ребенок уже с 1,8 не ходит в памперсах и в туалет всегда просится. Да даже если и не попросится, мы согласны купать его в спец памперсе, просто если есть такие правила - Вы уж будьте добры, сообщайте их заранее, а не по факту вечером в последний день пребывания) Мы, спрашивается, где вечером добудем эти памперсы?) Правила если созданы - то пусть будут озвучены. А тут это выглядело, как попытка докопаться. Ну а в дополнение к моим доводам: да, мой ребенок, раз ему нет 3 лет - непременно свои дела в бассейн сделает, а другие дети (раз уж им больше 3-х лет) - эти дела туда ни при каком раскладе не сделают! Да?) а еще если мужчины не могут дойти до места для курения, и курят около лестниц в бассейн, то чтобы справить нужду - непременно бегут в туалет в отеле, который находится намного дальше спец мест для курения?) ни на что не намекаю, просто по логике вещей как будто эти дела, если уж человек не воспитан, сделают в бассейн и взрослые, и дети после 3-х) а если такой культуры справлять нужду нет у человека, то и маленький тоже воспитан так, что просится в туалет)

Комфортгый отель, вкусная еда. Замечательные фото от art studio. Получилось много красивых фотографий, не ожидали, хотя почти не готовились

Отличный отель. Хотим выразить благодарность компании ArtStudio за возможность поучаствовать в фото и видеосьемке. Особенно фотографу Льву Белянскому. СПАСИБО ПЕРСОНАЛУ, ВКУСНАЯ ЕДА. Отличная команда !

Хочу предупредить, никогда не оставляйте свой реальный контактный номер телефона при регистрации на ресепшен. Номера сразу сливаются и начинаются массовые спам звонки, вам в прямом смысле не дадут спокойно жить !!!