Отзывы о ЖК апарт-отель ARTSTUDIO Moskovsky

Жду заселения больше часа . Один человек на ресепшене , не справляется . Очередь огромная , не разобраться. Заселение в 14:00 было как у всех , уехал на обед на пару часов , приехал и быстро заселился . В номере все хорошо , чисто и уютно

Здравствуйте. Мы заселились в ваш отель за 5900 в сутки. Мало того что нас задержали при заселении на час, так еще и номер отдали с мусором. На ресепшен сказали что мы должны вынести его сами. Что ??? Сами ?? За прошлыми гостями ? Даже не за собой! На пол ставки может к вам уборщицей устроится? Я первый раз такое вижу.

Очень хороший отель, всё есть в номере.

Плюсы: стильно, чисто, красиво Минусы: отсутствие сервиса Комментарий: мы забронировали отель на одну ночь. Двое взрослых и ребенок 4 года. Заехали в 9 вечера. Уставшие с дороги, были направлены искать где-то еще парковку, несмотря на то, что на территории есть подземная парковка, но ее оказывается надо бронировать заранее и узнать об этом волшебным образом самостоятельно. Возможно просто догадаться. Заселялись около 25 минут без очереди, так как администратор не могла найти нашу бронь, пока к ней не подошла другая администратор и не объяснила, что она ищет в проживающих уже нашу бронь. Ладно, разобрались и отлично. На нас ТРОИХ в номере 2 подушки, 2 полотенца, 2 стакана, 2 тарелки и так далее. Есть стиральная машина, что большой плюс, но сушить вещи негде. Сушку могут принести с 10 до 12 утра, в другое время возможности нет. Ну ладно, это не критично было для нас. Позвонила на рецепшн и попросила принести третью подушку, на что администратор мне ответила: «К сожалению, подушку мы сможем принести завтра». ЗАВТРА! Я спрашиваю: -а как быть сегодня? -ничем не можем помочь. Далее я уточняю: -а если бы мы заселились, а постельное белье было грязным, например, вы бы тоже не смогли принести чистое? -да, мы бы предложили принести завтра. У нас нет доступа к постельному белью и полотенцам. -то есть нам пришлось бы спать на грязном? -думаю да У меня дальше не было слов… Кондиционирование отсутствует. Окна открываются на немного. В номерах жарко, даже когда на улице 24. Заявленной детской площадки нет, также как и халатов в номерах. Резюмируя, хочу сказать, что жалко, что в таком красивом апарт отеле с продуманными, удобными номерами, полное отсутствие сервиса, безграмотный персонал.

Из плюсов чистый комфортный номер (за исключением спального места на кухне - очень скрипучий диван по типу раскладушки), относительно свежий ремонт, хорошая звукоизоляция. Из минусов задержка с заселением на целый час (в этом отеле это частое явление); отсутствие в номере утюга, гладильной доски и сушилки для белья (утюг приносят по запросу или можно погладить в гладильной комнате); не приносят в номер чай и сахар, туалетную бумагу; капсулы для стирки нужно покупать самостоятельно. В целом впечатление от отеля хорошее, но обслуживание надо поправить.

Отличный сервис, мне понравилось

Все понравилось, номер чистый, функциональный, к персоналу нет нареканий

Отличные апартаменты, когда в следующий раз поеду в Питер остановлюсь здесь!

Очень хороший отель

Всё отлично. Удобное место расположение.

Друзья останавливались в данных апартаментах, была гостьей. Сэво дворе довольно симпатично). В номере есть все необходимое для отдыхающих, небольшая кухня, в номере и в ванной комнате чисто, да и в целом уютно. Вот только душновато в летнее время, напольный вентилятор не справляется. Не хватает кондиционера. Плюс -близкое расположение от остановок общественного транспорта

Очень хороший отель. Приезжаем второй год в подряд. Очень чисто. В номере имеется всё для комфортного проживания

Рябята вы лучшие ! Срасибо за решение всех вопросов .

Не рекомендую. Долгая регистрация. Отдельно заполнение документов на проживание Отдельное заведение документов на обработку персональных данных. Большая очередь на ресепшн. При заселении в 15.30 номер ещё был не готов.

Отель отличный, персонал приветливый, отдыхать было одно удовольствие

Отличный отель

Комфортный номер, сервис на хорошем уровне. Вход в номер и лифт по карте гостя. В номере есть кухонная зона, что-то простое можно приготовить. Стиральная машинка и сушилка. Кулера с питьевой воды на этаже не было, но на ресепшене выдавали бутылочки с водой. Вай-фай, телевизор - все работало. На окне сетка - комар не пройдет.

уютные номера

Нам очень все понравилось 👍

Комфортные квартиры для временного проживания, двор закрыт, детская площадка, на которую можно спокойно отпустить ребёнка. В квартире есть всё необходимое, от посудомоечной машины до фена