юра гиреев
03 сентября 2022 г.
Хороший семейный отель.
юра гиреев
03 сентября 2022 г.
Хороший семейный отель.
𝓡𝓸𝓶𝓪𝓷 𝓥𝓮𝓷𝓲𝓴𝓸𝓿
03 сентября 2022 г.
Хороший отель.Маловато развлечений в вечернее время.Свой закрытый пляж с трансфером до него.Хороший бассейн-часы работы пляжа и бассейна ограничены.Бассейн до 8чссов вечера.Потом вечером лучше идти в город дабы не далеко.
Григорий Макаренко
03 сентября 2022 г.
Приехав в отель очень порадовал свежий ремонт, красивый интерьер, стильные номера, наличие мини кухни в номере. В первый день посетили сразу же ресторан «Дружба by Novikov». Еда действительно вкусная, обслуживание тоже на уровне, однако сразу же на вскидку можно назвать ряд заведений с равнозначной по вкусу кухней и обслуживанию, но более приемлемыми ценами. На наш взгляд ввиду отсутствия конкуренции, наличия каких-либо альтернатив, цены на порядок выше, что в принципе не сильно расстраивало если был более обширный выбор в блюдах и их наличие (столкнулись с отсутствием ряда блюд и алкогольных коктейлей). На второй день посетили указанный ресторан где проходят завтраки по системе «Шведский стол». Здесь каких-либо нареканий нет. Обширный выбор блюд, их наличие. Обслуживание также на должном уровне. В обед решили воспользоваться трансфером на море, который осуществляется на микроавтобусах Mercedes Sprinter в количестве 2 штук, однако они вместе не выезжают, что доставляет неудобство, так как людей набивается в них много и если вы с маленьким ребёнком и коляской, как в нашем случае, то приходится торопиться, особенно это доставляет неудобства при отбытии с моря в отель в обед, приходилось ждать следующего захода микроавтобуса 30 минут, так как начинались своего рода «Голодные игры» (забегая вперёд, на второй день одна женщина не успела-закончились места, и ей было сообщено что в 15:00 отходит последний микроавтобус и до 17:00 больше трансфера не будет). В обед «Шведский стол» отсутствует. Посетителям в ранее указанном ресторане подаётся меню комплексного обеда разделённое на 3 категории блюд и 1 категория напитки, в каждой на выбор 4 блюда/ напитка. В первый день, в принципе, порции блюд было достаточно чтобы наесться, однако на второй день порции стали меньше, в частности салат с баклажанами и помидорами, который выбрала супруга, уменьшился раза в 3, и состоял из 1/4 помидора и порядка 4 маленьких кусочков баклажан. На мой вопрос об изменении порций, заданный официанту, мне сказали, что да, порции в сравнении со вчерашним днём подменялись, и что нам ещё повезло по объёму порции. Также хочется отметить детское меню - суп лапша детской порции, спагетти с крохой сыра потертого сверху и морс, очень сомнительный обед для ребёнка стоимостью 1200 рублей… Из плюсов - понравилась детская комната, которая оборудована качественными игрунками, горками и т.д., однако работает к сожалению до 20:30. Бассейн работает только открытый, среднего размера, в котором есть зона джакузи, рядом с которым расположен и детский бассейн. На море и бассейне выдаются полотенца, имеются шезлонги, которых в принципе хватает, но людей на наш взгляд не много, что будет дальше с наплывом посетителей неизвестно, так как на второй день столкнулись с поисками свободных шезлонгов, и еле их нашли. Также вечером около 18:00-18:30 пока ребёнок с супругой отдыхали, спустившись на бар не обнаружил бармена. Попросив девушку с ресепшен, стоявшую рядом, барное меню, прождал около 10 минут бармена, расстроился и ушёл обратно в номер, плюнув на Лонгайленд. В номере на второй день были замечены различные дефекты (фото прикрепляю), которые не значительны но портят общее впечатление. Также в номере установлена колонка «Алиса Макс» которая не работала, на просьбу устранить откликнулись, пока были на море вроде как приходил специалист Ай-Ти, но проблема описываемая так и осталась. В целом можно сказать что отель хочет позиционировать себя на 5 звёзд, но пока что из-за сырости сервиса, непонятного питания (обеда) включённого в стоимость и отсутствия ужина, а также иных вещей которые я описал, за ту стоимость которую вы платите, можно найти альтернативы на просторах Краснодарского края, при этом ряд отелей будет полного пансионата, все включено и даже ультра все включено (кто готов поспорить могу указать аналогичные отели которые рассматривались нами по аналогичным подскажите минус деньгам). Надеемся отель будет развиваться, и года через два, возможно приехав ради интереса впечатление в корне поменяется. Впереди ещё 4 дня отдыха, возможно отзыв будет дополнен.
Елена
29 августа 2022 г.
В целом об отеле приятные впечатления, вкусные завтраки,разнообразные, чистые,светлые номера. Снимаю звезду за сервис,расстроила уборка номеров,отношение персонала отеля,безусловно не всех,но приветливые единицы и спасибо им за это. К сожалению отсутствует заявленный досуг, ни кинотеатра ,ни музыки (пт,сб). Выбирали отель с вечерними развлечения,тк в районе объективно заняться нечем вечером. Из плюсов конечно свой пляж ,всегда есть места, хороший заход в море,трансфер,который ходит каждые 30 мин. Желаем отелю процветания и довести уровень до заявленного.
Илья Билин
28 августа 2022 г.
Даю слово - все в этом отеле превосходно!!!! Завтраки космос!) персонал - отличный!!! Собственный пляж с лежаками и полотенца и, с трансферов до него! И посетить есть и в дагомыс много чего можно и вокруг! Ездили и в Сочи и в абхазию и в горы!!! Всем рекомендую!!!!
Эдуард Степанов
26 августа 2022 г.
Прекрасный отель, в дизайне чуствуется, что была продумана каждая деталь в оформлении, очень красивое лобби,но есть вопросы по обслуживанию, хотя персанал в целом позитивен, непонятно почему из джакузи сделали детский бассейн, дети там находятся полный день( играют, плещутся, ныряют, визжат, брызгаются) хотя для них есть отдельный детский бассейн, также дети оккупировали взрослый бассейн, в котором происходит тоже самое, персонал на все это смотрит молча, конечно лучше промолчать, чем делать замечание, хотя во всем мире, включая туже Турцию, дети не могут плавать во взрослом бассейне и джакузи, если ничего не измениться, а нам в этом отеле еще отдыхать 5 дней, в следующем году мы поедем в другой отель, и всем своим друзьям рекомендуем отель где персонал реагирует на жалобы гостей отеля.
Надежда Калюжная
26 августа 2022 г.
Все супер!! Рекомендую.
Илья Медведев
24 августа 2022 г.
Отлично всё супер
Антон Бондарев
18 августа 2022 г.
Отель превзошел наши ожидания. Отличный сервис, новая мебель, отличные завтраки. Из минусов только расположение, до пляжа минут 15 пешком, но есть бесплатный трансфер на собственный пляж раз в 30 минут
Светлана Бурхина
18 августа 2022 г.
Очень красивый отель, хороший ресторан. Но, номера видимо быстро придут в неопрятный вид. Уборка хромает, странно для такого отеля и отношение на ресепшен, в 9 утра отставили табличку,, с просьбой убрать в номере, а 18 вернулись табличка в неизменном виде висит, ответ администратора поразил- до 20 часов уберут,ждите. и так каждый день, уборки как таковой и не было за 6 дней, постель не меняли. Грустно. Отель очень красивый, персонал увы.... Море далековато, для пешей прогулки, выручает трансфер, но постоянно смотреть на часы, перерывы и т.д, не очень комфортно. Бутылки из бара на пляже валялись около спасателя целый день, увы, не обратил внимание. Чуть лояльности к гостям не хватило. Осталось чувство, что мы мешали и делали некомфортной работу персонала, водителя Спасибо девушкам на пляже, у бассейна все гда приветливы. Успехов вам, благополучия!
199151 Дева
15 августа 2022 г.
Апартаменты в целом понравились. Действительно всё на высшем уровне. Всё новое, обслуживание отличное. У бассейна действительно не всегда есть место. Да, можно пойти чуть выше на второй уровень, но когда ты с детьми это сделать проблематично. А некоторые, ну впрочем как и во многих отношениях, занимают лежак на весь день, не находясь там. Ездить можно на море. Пешком не рискнули. Дорога узкая едут машины и вообще не очень комфортно. Шатл на пляж каждые 30 мин. На первый в 9:00 народу много. После свободные места в автобусе всегда есть. Завтрак отличный, лично для меня. Если вы хотите мяса, то тут его нет. Каши, выпечка, овощи и фрукты присутствуют. Голодными точно не уйдёте. Свежевыжатые соки. Всё очень достойно. Поесть можно конечно и в ресторане Дружба Новикова. Но есть и другие места. Если идти от пляжа на который вас привезли в обратном направлении, между КБ и 5-ой есть кафе. Цены умеренные. Фрукты покупали у мужчины с машины. Приезжает к пляжу только в выходные. Либо идти выше из отеля к шоссе Магнит и Рынок N 1. Можно по гуглить. Но главным минусом для нас оказалось:"дети до 6 лет размещаются без места" У нас был номер на двоих + ребёнок.Нам дали кроватку для детей максимум 2 лет. Либо ваш ребёнок спит с вами либо войдёт в эту кроватку, будьте готовы к этому. Если не хотите мучить ребёнка и себя берите номер на троих.
Сергей Александров
15 августа 2022 г.
Для такой категории отелей есть довольно стандартный набор услуг, стоит отметить свежие красивые номера. Теперь о минусах: 1. Бассейн маленький и это притом что вторая половина отеля находилась ещё в ремонте. При полной работе скорее всего будет недостаточно мечт для отдыхающих. 2. При хорошей наполненной номера посудой и бытовой техникой - отсутвовал штопор. 3. Криво прикрученная полка под телевизором не создавала параллельных линий (внутренний перфекционист протестовал и страдал глядя на это каждый вечер). 4. Уборка в номере - плохая. Один раз посуду не помыли. В другой день просто не приходили убираться. 5. Нас жило 3 человека в номере а душевых наборов, пототенец постоянно клали только 2 набора.
Юлия Иванова
15 августа 2022 г.
Испорченный отдых и потраченные нервы! Назову это место так. Из плюсов, новый отель все чистое, новое, свежее. На этом все. Красивое лобби. Сервис ноль. Персонал злой, не довольный, не улыбчивый. Все делаю долго, тягомотно. Попросили погладить рубашку в 10 утра, сказали будет готова к вечеру😂😂😂 Почему не через сутки? Где руководство? Оно не видит этот ужас? Вы как вообще? Ресторан «Дружба» бай Новиков. Кажется он даже не знает, что у него есть такой ресторан или франшиза. Обслуживание ужас ужасный!!! Долго! Ничего не помнят! Не улыбаются! Половины меню нет! Блондинистая дама решает принимать заказы или нет! Алло! Я есть хочу! Бесполезно! Уверена, от Аркадия там только имя. Напишу в Новиков групп напрямую, пусть закроют этот шалаш, это позор ресторатора!!! Лучше обходить это место стороной.
Элина
14 августа 2022 г.
Отель только после ремонта, принимает гостей с 1 июля 2022 года. Пробыли здесь неделю, впечатления в целом положительные, очень вкусный ресторан Новикова, современное лобби, номера чистые, уборка каждый день. Территория маленькая, но очень ухоженная. Каждые полчаса ходит трансфер до пляжа, но пляж на 5 звезд не тянет. В 100 метрах от пляжа течёт река и после дождя вся грязь попадает в море, соответсвенно в воде плавают ветки деревьев, и прочий мусор. Первые 3 дня вода была темно серого цвета, потом более менее очистилась, но мусор все равно присутствовал. Сама территория пляжа маленькая, рядом с пляжем находится жд станция. Инфраструктуры как таковой нет, так как отель семейный, вечером особо делать нечего, только брать такси и ехать в центр Сочи. До ближайших магазинов минут 15 пешком. Резюмируя могу сказать, что к отелю вопросов нет, но вот пляж и инфраструктура города оставляет желать лучшего.
Никита Б.
14 августа 2022 г.
Прекрасный персонал, аппартаменты и обслуживание.
русс савран
13 августа 2022 г.
супер место
Владимир Сычёв
11 августа 2022 г.
Отличный, современный апарт-отель. но... Зашкаливающий ценник на бассейн не окупается пляжем отеля. Трансфер на пляж присутствует, но пляж расположен практически в устье реки Восточный Дагомыс, что не делает воду в Чёрном море на его территории чище.
Ирина Сухопарова
11 августа 2022 г.
Какая-то глупость из комментариев ниже. Бассейн бесплатный для проживающих, лежаков полно свободных, не найдёте по периметру бассейна, есть на уровень выше, шагнуть 2 шага. Про уровень цен ресторана ничего не скажу: на выбор и кошелёк каждого. Меня после питерских ресторанов цены не шокировали. Уровень сервиса (заказ долго несли) чуть подтянуть, в остальном - ок! Ставлю 4,5 из 5.
АННА Г.
11 августа 2022 г.
Отель просторный и красивый, территория большая на которой есть вместительный бассейн, вкусный ресторан :)Номера уютные хорошо наполняемые цвет приятнейший- успокаивающий, кондиционер в нужном месте!(не над кроватью),большой плюс- это кухня в номере,но посудомоечная машинка думаю ни к чему. Ещё хорошо бы было, если бы была медсестра и сон час хотя бы с 22:00 т.к невоспитанные дети выходят на территорию отеля (внутри ,плюют на растения,ковыряют их главное орут,больше это к родителям относится,а не к отелю))) Но это очень дискомфортно! все-таки люди приехали отдыхать,поэтому можно их хоть так приструнить. А в целом все понравилось очень,я прям 2 дня просто на территории находилать гуляла у бассейна отдыхала и выходить не хотелось,т.к обстановка превосходная.И хорошо что территория закрыта и не в городе.На пляж пешком мин 8,дорога асфальт ,либо на автобусе мин4:)ходит каждый час.пляжи на выбор,все в одном месте). Выселенте в 12,но людей не выглняют с территории,можно всем пользоваться до отбытия:) Короче все круто,хочу еще👍🤩👏☀️☀️☀️всем спасибо!
Рамиль С
09 августа 2022 г.
Великолепно!!!!